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楽天など大手モールに出店した方がいいですか?

ケースによって異なります。

有名な「楽天市場」や「Yahoo!ストア」などは、たしかに人通り、いわゆるアクセス数が圧倒的に違います。また、モールに出店すれば、制作~注文受付、顧客管理、メルマガ、携帯サイトなどなど、便利で高機能なツール(システム)が用意されています。

月々の固定費、重量課金などを支払っても、充分に利益が残る商材であれば、前向きに検討してみるのも良いですね。

ただし、モールに出店(出品)すれば、売れるというものではありません。むしろ、全く売れないと思っていた方が良いと思います。競合する他社(店)も沢山いますし、メルマガの機能はあっても、プレゼント企画などでメールを収集しなければメルマガ配信はできません。お客さま(ユーザー)にとっては、価格を比較したり、レビュー(他の客の評価)をチェックしたり、お店に問合せたりできるので、メールでの接客や、一度購入してくださった方とのコミュニケーションも、とても大切になってきます。

同じ(または似たような)商品であれば、少しでもお得(安い、ポイント多い、おまけ有)な方でお客さまは買い物をされます。商品の独自性や、サービスの充実、価格の決定も大きな要素になってきます。

 

 

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